Livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les délais de livraison dépendent ensuite du pays de destination et du transporteur sélectionné. Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
Nous travaillons étroitement avec nos partenaires de transport, mais nous ne pouvons pas garantir leurs prestations et être tenus comme responsables en cas de problème de livraison, de retard ou de disparition de colis.

La livraison est offerte à partir de 3 produits achetés (ou selon les conditions en vigueur). Les frais de livraison sont calculés automatiquement avant la validation de votre commande.

Oui, les frais de livraison et les délais varient selon le pays de destination. Ils sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande.

Selon la réglementation du pays de livraison, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être appliqués. Ces frais restent à la charge du destinataire lorsqu'ils sont exigés par les autorités locales.

Si les produits livrés ne correspondent pas à votre commande, si un produit est endommagé ou ouvert(1), contactez-nous immédiatement. Vous ne devez pas utiliser le produit ou les produits concernés.

(1) Flacon : opercule décollé ou déchiré / Boîte : blister manquant ou perforé.