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Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

DONNÉE PERSONNELLE

Une donnée personnelle désigne toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique. En tant que société établie en Suisse, Sekoya SA traite les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Lorsque le traitement concerne des personnes situées dans l'Espace économique européen, notamment en France, Sekoya SA applique également le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), dans la mesure où celui-ci est applicable.

RESPONSABILITÉ

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Sekoya SA
Rue Galilée 4
1401 Yverdon-les-Bains
Suisse

E-mail : contact@sekoya.swiss

LES DONNÉES COLLECTÉES

La collecte de données personnelles sur le domaine www.sekoya.swiss est possible :

  • Lorsque vous naviguez sur le site www.sekoya.swiss, nous collectons les données de connexion et de navigation via votre adresse IP.
  • Lorsque vous créez un compte sur notre site, nous collectons notamment votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et, le cas échéant, votre date de naissance.

Selon les services utilisés, nous pouvons également collecter votre adresse électronique, votre adresse de livraison et de facturation, l'historique de vos commandes, des informations relatives au paiement, à l'exclusion des données complètes de votre carte bancaire, ainsi que des données techniques telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et vos informations de navigation.

Cette collecte de données est nécessaire et obligatoire pour les finalités suivantes :

  • Améliorer votre expérience de navigation.
  • Gérer votre inscription aux communications Sekoya.
  • Vous permettre de créer à votre compte client.
  • Enregistrer, gérer et livrer vos commandes.
  • Vous offrir un service après-vente personnalisé.
  • Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Les destinataires de vos données personnelles sont :

  • Sekoya SA, en tant que responsable des données.
  • Ses prestataires et sous-traitants, dans le cadre du traitement et la livraison de votre commande.
  • Le routage des communications postales et électroniques.

Les données personnelles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement du site, le traitement des paiements, l'analyse d'audience, l'envoi de communications électroniques et la gestion de la relation client, dans la stricte limite des prestations qui leur sont confiées.

PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC KLARNA

Lorsque vous choisissez le paiement via Klarna, certaines de vos données personnelles sont transmises à Klarna afin de permettre la gestion du paiement, la prévention de la fraude et le respect de ses obligations légales. Klarna agit en tant que responsable de traitement distinct pour les données qu’elle traite. Pour plus d’informations sur la manière dont Klarna traite vos données personnelles, nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de respecter les obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes et aux documents comptables sont conservées pendant dix ans conformément au droit suisse. Les données de votre compte client sont conservées tant que celui-ci demeure actif. Les données utilisées pour l'envoi de communications commerciales sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize mois lorsqu'ils nécessitent votre consentement.

SAISIE DES DONNÉES PERSONNELLES

La saisie de votre adresse électronique (email) est demandée pour recevoir nos communications par voie électronique (information, promotion).

La saisie de votre nom, prénom, email, et date de naissance est indispensable pour la création de votre compte client, ainsi que votre numéro de téléphone pour le suivi de votre commande.

La fourniture de votre nom, prénom, adresse électronique et adresse de livraison est nécessaire pour la finalisation de votre commande. Les informations nécessaires au paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Sekoya SA n'a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.

La fourniture de votre email est nécessaire pour recevoir les communications susmentionnées, et reste entièrement facultative.

TRANSFERT DES DONNÉES

Certains de nos prestataires peuvent être situés en Suisse, dans l'Union européenne ou dans d'autres pays. Lorsque des données personnelles sont transférées à l'étranger, Sekoya SA veille à ce que ces transferts soient encadrés par les garanties prévues par la législation applicable, notamment les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par le droit suisse. Sekoya SA met en œuvre les mesures nécessaires afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

LES « COOKIES »

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies de mesure d'audience, de personnalisation et de marketing.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation de ces cookies à tout moment depuis notre gestionnaire de consentement. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés.

VOS DROITS

Vous pouvez demander au responsable du traitement l'accès à vos données personnelles, la rectification ou l'effacement de celles-ci.

Selon la législation applicable, vous pouvez également demander la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement et, lorsque les conditions sont réunies, exercer votre droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, lorsque le RGPD est applicable, auprès de l'autorité de contrôle compétente. Vous avez la possibilité de modifier toutes vos informations personnelles dans l’espace “Mon compte”. Pour toute autre demande concernant la modification ou l’effacement des données personnelles, contactez-nous en adressant votre demande par écrit à l’adresse Sekoya SA, rue Galilée 4, 1401 Yverdon-les-Bains, Suisse. Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique à l'adresse contact@sekoya.swiss. Pour faciliter le traitement de votre demande, il faut obligatoirement préciser votre nom, prénom, ainsi que votre adresse email.
En cas de doute sur votre identité, Sekoya SA se réserve le droit de vous demander de prouver votre identité, par toute pièce d’identité valide. Sekoya SA s’engage à vous répondre dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande. Compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de 30 jours.